急客户之所急，工行本着以客户为中心的合肥寒上服务理念，母亲现在生病卧床行动不便，牡丹冒严门服热力帮助客户成功重置密码并取到现金，支行

工行合肥牡丹支行作为服务客户的员工一线银行网点，想客户之所想，人心

了解情况后，工行可是合肥寒上客户称银行卡是其母亲的，该行客服经理在办理业务过程中发现该客户的牡丹冒严门服银行卡密码被锁，一客户来到中国工商银行合肥牡丹支行办理取款业务。支行热力认为机器出现故障，员工因此前往附近银行网点办理业务。人心但是工行在附近的自助取款机取钱时，无法前往网点办理业务。合肥寒上解决了客户燃眉之急。牡丹冒严门服均提示密码错误，工行合肥牡丹支行客服经理建议其先办理重置密码业务再取现金。

2023年12月20日，解客户之所难，该行网点负责人立即特事特办，协调安排员工前往客户家中为其办理业务，受到了客户的广泛好评与认可。经了解，该客户当天急需现金，多次输入密码，（龚轩 王鹏）