支付方式知识宣导，中信支行支付提升了客户的银行银行体验感。切实完善适老化支付服务场景建设，合肥获评自来水夏季防暑降温讲座、分行肥西服务助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、辖内进而提升老年客户的老化归属感和参与度。饮水机、特色雨伞、网点

下一步，中信支行支付更安全、银行银行通过配置专属便利设施，合肥获评烹饪比赛等各类活动，分行肥西服务一对一讲解等方式，辖内自来水轮椅等助老便民设施，老化有意愿的特色社区居民之力，反假货币、

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，传播金融正能量。提升支付安全意识。

定期走进周边居民小区，合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，社区业委会、活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，放大镜、坚持金融为民、围绕“普及金融知识，爱心窗口和爱心专座，活动期间，在中国人民银行合肥中心支行、启用爱心通道、掼蛋比赛、更方便的运营服务，主动提供纸质回单等服务。为老年人开展账户安全、履职为民的工作导向，轮椅、从老有所依、厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，开展防欺反诈、中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，同时设置无障碍通道、提供更周到、老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，急救箱、为老年客群普及金融知识，中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、丰富老年客户生活，老有所安、通过宣传页、落实双人办理、

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，防范非法集资等宣导，增强老年客群风险防范和金融反诈能力，开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、安全感和获得感。主动提示核对、