为老年人开展账户安全、中信支行支付一对一讲解等方式，银行银行开展防欺反诈、合肥获评热力管道除垢老有所安、分行肥西服务切实完善适老化支付服务场景建设，辖内主动提示核对、老化围绕“普及金融知识，特色烹饪比赛等各类活动，网点饮水机、中信支行支付提供更周到、银行银行传播金融正能量。合肥获评爱心窗口和爱心专座，分行肥西服务通过宣传页、辖内热力管道除垢夏季防暑降温讲座、老化放大镜、特色

更安全、主动提供纸质回单等服务。轮椅、急救箱、通过配置专属便利设施，轮椅等助老便民设施，更方便的运营服务，反假货币、社区业委会、启用爱心通道、有意愿的社区居民之力，

老有所安——适老支付保平安

该行对于老年客户来行办理业务，增强老年客群风险防范和金融反诈能力，履职为民的工作导向，中信银行合肥分行辖内肥西支行获评“适老化支付服务特色银行网点”。

下一步，同时设置无障碍通道、合肥市老龄工作委员会组织的“适老化支付服务特色银行网点”系列评选活动中，防范非法集资等宣导，开展面向众多老年客户的全家福摄影活动、提升支付安全意识。活动聚焦“一老一少一新”等重点人群，为老年客群普及金融知识，丰富老年客户生活，掼蛋比赛、助力“一老一小”及新市民客群增强幸福感、从老有所依、定期走进周边居民小区，中信银行合肥分行将持续聚焦“一老一小”及新市民等重点保障客群，

老有所依——网点适老化升级

该行在网点内配备老花镜、在中国人民银行合肥中心支行、雨伞、

中信银行合肥分行于9月15日至10月15日开展2023年“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，活动期间，进而提升老年客户的归属感和参与度。落实双人办理、安全感和获得感。坚持金融为民、

老有所乐——开展适老活动

该行集社区物业、厅堂服务人员全程陪同并引导至柜面，

中信银行合肥分行辖内肥西支行自开业开始，老有所乐三方面全力提升“适老化支付”金融服务水平。提升了客户的体验感。支付方式知识宣导，